Entenda os status de rastreamento

Os principais status de rastreamento

Quando você rastreia uma encomenda, diversos status podem aparecer. Entender cada um deles ajuda a saber exatamente em que etapa sua encomenda está.

Objeto postado

Este é o primeiro status que aparece. Significa que a encomenda foi entregue aos Correios e está pronta para iniciar a jornada até o destinatário.

Objeto em trânsito

Um dos status mais comuns. Indica que a encomenda está sendo transportada entre unidades dos Correios. Pode aparecer várias vezes durante o percurso.

Objeto encaminhado

Similar ao status anterior, mas mais específico. Indica que o objeto foi encaminhado de uma unidade para outra, geralmente entre cidades ou estados diferentes.

Objeto saiu para entrega ao destinatário

Boas notícias! Sua encomenda está com o carteiro e será entregue nas próximas horas. Fique atento ao endereço de entrega.

Objeto entregue ao destinatário

A jornada terminou! Sua encomenda foi entregue com sucesso.

Objeto não entregue - Ausente

O carteiro tentou entregar, mas não havia ninguém para receber. Geralmente há uma segunda tentativa no próximo dia útil.

Objeto aguardando retirada no endereço indicado

Após tentativas de entrega sem sucesso, a encomenda foi deixada em uma agência dos Correios. Você precisa retirá-la com um documento de identificação.

Objeto retido para fiscalização

Este status aparece principalmente em encomendas internacionais. Significa que a Receita Federal está analisando o conteúdo para verificar a necessidade de pagamento de impostos.

Objeto devolvido ao remetente

A entrega não foi possível (endereço incorreto, recusa do destinatário, etc.) e o objeto está sendo devolvido a quem enviou.

Status problemáticos

Alguns status indicam problemas que precisam de atenção:

Como proceder em caso de problemas

Se você identificar um status problemático:

Conclusão

Conhecer os status de rastreamento te dá mais controle sobre suas entregas. Use o RastreiaJá para acompanhar suas encomendas em tempo real e fique sempre informado!